最近一直有人问我。你每天发的是什么。你在做什么项目。又无人。又直播。那今天我就录一段视频介绍一下我们这个项目。
如果你还想在这个行业生存下去。请一定坚持看完。我相信我一定能给你带来一些新的思路和方向。
先做个自我介绍。我是春风下の的魏尽标。“让每一位顾客都拥有积极健康的性”是春风下的使命、在赚钱之余做一件有意义的事情是我的愿景。
我在成人用品这个行业做了很多年。曾经加盟某名牌。有所获、也有一些限制。最终由于理念不同分道扬镳了。不过还是挺感谢的。感谢曾经的相遇
我和所有的从业者一样。一直坚持这个行业未来前景不可限量。但是目前很多实体店铺都活的艰难。我自己也有十几家店铺。也碰到和大家一样的困难。甚至比大伙遇到的困难更大。实体经济被现在的互联网冲击的生存空间越来越小。但是我一直坚信存在即是合理的。我们一直还未和主流客户碰撞。主流市场需要的依然会是实体店铺。需要的依然是优质的产品和服务。所以我一直在想如此好的市场为何大家都生存的如此之难。我们真的要做市场的磨刀石、红利留给下一批创业者吗?所以从19年我脱离了某品牌的加盟。自己开始探寻新的方向。三年的时间里我动过无数次薪资体系。动过团队架构。所有对一家企业的核心命脉我都尝试动过。后果就是我经历了团队的崩盘。经历了人员的大量流失。经历了薪资调动带来的严重后果。就是为了破局。就是为了探索一个出路。因为我不想在这样的环境下活活的耗去自己的生命。最后向很多从业者一样店铺一个一个的关闭。
经过了三年的不断探索终于在2021年和我的团队找到了一些新的方向。以团队问题做出发点彻底打破原有思维去破局。
那么首先我们到底遇到了什么问题呢?
- 好像我们所有店铺都处于常年缺岗状态。十家店缺。五家店缺。三家店还缺。更有甚者关到一家店还缺。
- 很难培养出人才出来。
- 新人直播难。洗粉难。
等等还有很多问题。但是基本都是以上问题引发的连锁反应。那我们就去解决这些问题。不能头疼医头 脚疼医脚的思维去解决问题。所以我们就打破僵局跳出圈来研究这些事。最终在2021年年底做出来成熟且能解决这些问题的方案。并与2022年1月对我的所有门店进行了升级改造。并在春节期间和最近上班后的一个礼拜得到了显著的效果。那下面我就做个详细的介绍
- 我们好像常年都缺岗。
为什么缺岗呢。曾经某品牌的招聘置顶让所有的人倾尽所有去招聘都未解决问题。我分析原因有二;
- 并不是招聘置顶不好使;而是人招进来了没有孵化出来、人才得不到好的帮助 导致一直招聘一直流失。这个和上班模式有一定的关系。
- 和很多老板的心态有关系。因为缺岗所以选人没有标准。做不到宁缺毋滥。这个可以理解 毕竟高昂的房租不能关门。
基于以上两点我们推出了我们春风下的门禁系统。在信息时代能掌控信息的同时解决以上问题。
通过门禁的扫码系统。客户扫码进门,自助购物。销售顾问可远程视频对话实现一人对多店店铺进店客户进行引导接待。再也不用担心,因为没人导致店铺关门
也可延长店铺营业时间实现24小时营业模式。老板可以专心的,宁缺毋滥的去招聘优秀的人才。再也不用为了开门,而去留一个人。
- 很难培养出人才出来。
是我们这个行业很难培养出来人才吗?还是我们这个行业没有人才进来。以上2点肯定都不是。为什么我们有很多老板在一家店的时候业绩非常好,但是开到第二家第三家的时候业绩就开始下滑。你们是否在怀疑是自己的能力不行,当然也不是。是我们的模式,可能很难培养出来人才。一家店两家店的时候,我们一起办公,每天都能看到有问题,随时都可以解决。但是两家店以后,一个新人入职通过五天七天的培训,直接下方到店铺,一个在优秀的人在一个人的情况下成长起来的难度大家可想而知。和团队成员之间没有感情,有问题不知道问谁解决,自然而然人就会堕落,本来雄心壮志的做业绩被这样的环境慢慢地消磨。15个小时把自己的那点意志力全部消耗殆尽。当一个人不再努力,自然也很难出成绩。自然而然过了一个月两个月的保底期就会离开,这就是我们一直面对的一个问题一个死循环。一直逃不出来。我们这套系统可以把所有的人集合到一起集体办公,培养出优秀的人才在轮流下方店铺,这样的话就不会损害进店业绩伤害进店客户。也能让店员之间相互交流、时刻保持高警惕性的状态。作为一家实体店伤害进店客户也是十分致命的,这就是有些店铺为什么越做进店越差,就是一些新人不懂伤害了我们的客户损害了我们的店铺形象,这是不可挽回的隐形损失。
同时,集体办公更容易培养出来人才。当我们有更多的人才,再去发展更多的店铺。而不是我们先发展店铺,再去寻找人才。这样的话我们会太被动。发展的顺序也是不对的。
- 新人直播难。洗粉难。
对于很多新人刚刚加入成人用品行业,直播没有针对,聊骚客户等等一系列问题,都是扰乱新人坚定意志的一部分原因。作为一个新人没有直播经验,销售技巧也不是很成熟。所以这个时候就需要大家的帮助。但是销售行业和其他行业又不太一样。资源就是一个销售的命脉。我不可能把我的资源给到别人,这个矛盾如果不能解决就很难再进行发展。
我曾经在自己的团队也碰到过同样的问题,每个人做每个人的事情,大家不能协同去做一件事情。就是业绩不能进行区分。所以效率非常的低下,很多店员怕自己的客户加到别人那里去。所以在我们门禁系统的基础之上,开发了我们自己的创客平台;客户只要通过销售的链接进入平台,就可以实现和销售终身绑定关系,客户实时发生交易,销售实时收到信息,这种情况下让销售更透明,让成交更透明。销售还会碰到最大的一个问题就是加过来的人会有一部分把我们删除,但是通过这套系统只要倒留在平台之上。哪怕微信里把我们删除。这个客户只要在商城成交。销售同样可以收到信息。同样这一笔业绩归到销售名下。
作为企业,作为老板内耗是我们最大的绊脚石,所有销售不能齐心协力去做一件事。会给我们带来巨大的损耗。因为不能区分业绩。所以大家就不能一起洗粉,如果可以区分业绩,一个人就可以帮助整个团队的人,甚至整个平台的人洗粉。那这样的话会大大的提升我们的效率。
另外一方面由于每个人的优势不同,再某一方面的发展也不同。有人擅长保养,有人擅长玩具,有人擅长引流,有人擅长直播,这样的话就可以发挥自己的优势,把自己的擅长的发挥到极致,提升工作效率。新人成交也就容易的多了,有成交自然也就留下来了。这是一个循环,打通这个循环就距离成功不远了。
那更多一家店,两家店,自然也可以让别人一起帮你洗粉儿,客户还是自己的,业绩也是自己的,何乐而不为呢。一场直播一个人也是看10个人也是看1000个人也是看。而且直播具备回放功能随时都可直播间下单持续的业绩。凡事就怕积累,一点一点的积累多了一个月的业绩自然而然就会多起来了。
当然这套系统远远不止这些功能,比如里面的课程,这些收益也是可以给到店员的,大家进行分享卖出去也是一种收益。
我们做的是平台,这个平台就类似于淘宝,大家可以在里面做生意。做的生意是自己的,客户是自己的,信息随时可以倒进导出这是自由的。
系统只是入口。内容才能活的精彩
产品绑定加盟已成过去。内容为王的时代已经到来。产品变现的模式显然很窄、成人用品的市场潜力巨大。产品和知识的绑定决定出路。东家不亮西家亮。不卖产品卖知识。卖了知识在卖产品。