春风下の店性健康顾问-林惠
为保护顾客隐私,文中名字皆为化名。
“让每一位顾客拥有积极健康的性”是春风下の店的使命,我把这些真实的故事用文字记录下来,让更多的人了解性健康、享受性愉悦,拥有好的亲密关系。
让我对李大伟印象深刻的是不他的长相、不是他的口音,也不是因为他是从我这里累计消费达2w以上的顾客之一(我会认真记录我的每一位顾客、并定时提醒他们按期使用和食用),而是因为他加我微信后的第一次视频通话。
大伟是在2020年国庆节期间的一次直播后加了我的微信,我下播后通过了他的好友请求。他马上发来一条信息:“现在方便吗?我要和你视频通话。”
我和我的性健康顾问伙伴们,受到过多次以音频、视频方式的骚扰。对,就是性骚扰,有视觉的、也有语言的。这类视频接通后一般是:“对方在自慰、在看片、在和朋友一起嬉笑起哄等,也有要求我们使用店里的玩具给他看看的。”凡此种种,我们均挂掉后,给予他明确的警告。有些新的伙伴,拥有非常全面的性健康知识、出色的销售能力,因为受不了这样的性骚扰而离开团队,为这些伙伴惋惜,同时也呼吁看到文章的你,转发我们的公众号,让更多的人知晓:互相尊重是和任何人相处的前提,没有人在性骚扰事件中受益。实施性骚扰的人在违反法律的情况下、看起来获得了当时短暂的满足和“快乐”,当ta受到法律惩处的时候才会意识到这样的行为让ta自己也成为“受害者”。
所以当大伟发来要视频的请求时,我礼貌的回绝了他:“不方便视频,有什么需要帮助的,留语音或文字都可以,希望我能够帮到你。”
“我大概二十出头的时候开始吧,开始有手淫的习惯,现在已经有八九年了。感觉自己肾虚的挺严重,做那事的时候硬不起来,体力差,经常腰酸、出虚汗、还尿频,最近开始掉头发了,很焦虑。”
“我结婚三年多了,每次跟老婆过夫妻生活的时间都不长。老婆虽然没有抱怨什么,但是我知道她心里肯定不舒服,她们小姐妹一起聊天的时候只要聊到这方面的话题,我看她脸色都不好看比较尴尬,现在弄的我一点自信都没有。”
“我也去过几家医院,不是那种什么男科医院哈,是正规的三甲医院,开了一些药给我,但是吃下来没什么效果。这让我更着急了,是不是没救了。”
“后来我在某宝和某东上也买了很多补肾的产品,这些产品广告看起来特别诱人,让我很动心,我用了以后还是没有效果。”
“我也在网上搜索了很多这方面的论坛,加了一些号称中医的专家,但是聊了以后我一看就是套路,打着中医的旗号骗人的。要不然我也不会要求和你视频沟通对不对,我是真的上当上怕了”
李大伟一连串发来多条文字信息,同时看得出虽然他很着急、但是很有礼貌。
“谢谢你的信任,和我分享你的情况。首先我们更正一个概念,你说的手淫,我们叫做自慰……”我首先要和他同步性健康知识,让他从心理上接纳自己的行为,不必为自己的自慰行为背上沉重的心理负担,然后再逐个解决他的问题。
“古人说:三十而立。我这些年做生意虽然很辛苦,但是我还算幸运,积攒了一些钱,也在杭州置办了房子和车子,看起来是立起来了。但是,我那里却立不起来了,现在人家叫我名字“大伟、大伟”我都感觉很刺耳。”
“和你视频不是别的目的,是想看看你们的店铺,我不想再折腾了,但是总是怕再次上当,太熬人了,真的。希望你能理解。”显然,大伟要视频沟通的想法很坚决。
不知道是他的真诚打动了我,还是他的经历让我感同身受,我第一次主动拨通顾客他的微信。他秒接。
视频中的李大伟,看起来明显比他自述的32岁的年龄要大一些,第一句话就是感谢我信任他愿意开视频沟通,其实我看到他的第一眼,下意识想说的话也是谢谢他的信任,愿意把他的情况告诉我,我想我能够帮到他。
我们接下来的沟通直奔主题,非常顺畅。
根据他的情况,我给他推荐了现阶段最能解决他困扰的产品,一套搭配下来也要五六千块钱,他刚开始也是有点不相信的,因为他原来花了很多钱,然后都没有效果,这次又要花五六千。他说钱倒不是问题,就怕用了又没有效果。后面我跟他逐个分析了现在困扰他的问题,从身体机能下降、作息时间、饮食结构到耐心接纳这个恢复的过程,还给他分享了如何做一个简单的夜间勃起状态自测,海绵体充血勃起的机理等等。
在他确认下单的时候,我明确和他说,叫他不要嫌我烦,我会每天监督他使用和食用。通过他视频中讲述的细节判断,他原来求助的渠道和方法,没有严格坚持可能也是效果不理想的原因之一。
一年多来,除了产品上叮嘱和督促他按时使用,我也给他分享一些心理因素影响性爱质量的咨询案例(从他的描述中和沟通表现看,他有一些男性气概焦虑)。不必在意偶然一两次的表现,就好像你做生意现在小有成就,回想一下你是每一单生意、每一次决策都是正确和满意的吗?接纳自己的不完美,就是完美的表现。
“看不出来,你年龄这么小,懂得这么多哈!其实我内心里也是这么想的,但是没有人像你这样真诚的和我交流,我免不了总是着急。”
“我的同学朋友,还有一起做生意的哥们,聊起这方面的事都是吹嘘他们自己多么多么厉害,我明知道很多人也是吹牛,但我总不能说自己不行吧,没面子啊!”大伟的坦诚,让我们的交流很顺利。看得出来,他的信心已经又恢复了,加上他越来越频繁的晨勃表现,让他的心情也变得越来越好。
因为疫情的反复,他的生意也或多或少受到了影响,我们的见面更多的在微信视频上了。最近他和我炫耀说,趁着生意不太忙,着急也没有用,利用这个时间开始和老婆一起健身了。
“下次来你店里的时候,介绍给我一些好玩的玩具吧!我现在心有余力也足啦!真正的三十而立,立而不倒奥!”看的出来大伟的心情不错,来我这里炫耀了。
下次见面的时候,期待大伟分享他更多的故事给我,我转述给你们。
做性健康销售顾问六年多了,最喜悦的是给我的顾客朋友们带去健康和快乐,有时候是产品,有时候是性健康的知识和理念。
祝每一位顾客都拥有积极健康的性。